锤子手机质检不合格官方回应:手机没有质量问题一加官网首页

2019-02-04 16:12

锤子手机质检不合格官方回应:手机没有质量问题一加官网首页



  1月31日,针对锤子手机质检不合格的问题,锤子手机官方客服给出了回应,其强调他们的手机没有质量问题。

  锤子手机官方客服表示,SAR标识不合格是指说明书上缺少对心脏起搏器等设备的使用注意事项提示,他们已在公司官网增加文案说明心脏起搏器、助听器、植入耳蜗等使用者在使用本产品时需注意的事项并更新了产品说明书,大家可以放心使用。

  上述回应是基于上海市场监管局的一份报告。在这份报告中,上海市场监管局对上海市销售的手机产品质量进行了监督抽查,在包含了32批次手机产品和20批次老年人手机产品中,有9批次不合格,其中包括锤子、诺基亚、努比亚、美图、小辣椒等。

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  上海市场监管局在报告中强调,上述手机质量不合格的是因为“SAR标志”,而老年手机不合格项目涉及电源端子的传导骚扰和静电放电抗扰度等。

  SAR是Specific Absorption Rate的缩写又叫比吸收率,其意义为单位质量的人体组织所吸收或消耗的电磁功率, 单位为W/kg(或者mW/g)。根据国家标准要求,所有提供公众靠近人体头部使用的移动电话应在产品说明书中以黑体字表示:“本产品电磁辐射比吸收率(SAR)最大值为X.X W/Kg,符合国家标准GB 21288-2007的要求。”(X代表数字0-9)。